学邻希望帮助高水平的威客摆脱无谓的劳动，就像是超市大卖场里的商品一样，不需要费力的吆喝，卖场导购会根据客户的需求推荐适当的商品，或者引导客户在一定范围内选择。卖场这个平台上的商品都经过了采购的筛选，客户对产品质量不会有过多担心，导购的推介让整个过程简单高效。

从采购、宣传到导购，是卖场提供给高品质商品供应商的服务，这个模式同样适合于学邻推出的威客伙伴服务，学邻向对于稳定、保障、效率等方面要求较高的企业客户推介经过筛选后的高水平威客，帮助他们摆脱无谓的付出，使他们能够专注于完成任务并享受生活。

威客网站是有其价值的，就像是地摊集市从来都很热闹，但超市大卖场同样满足了人们对高档次有保障商品的需求。如果说集市是自由市场，卖场就是规范市场，规范市场比自由市场有更多的流程和角色，但正是这些流程和角色提供了客户需要的保障和效率。

在自由职业者（威客）市场中，学邻根据企业客户和高水平威客的需求设计了更加规范的交易流程，其中的关键角色是威客猎头和威客伙伴。威客猎头是企业客户的代表，而威客伙伴相当于是威客的经纪人，两个角色贯穿整个交易流程并保障双方的权益，企业客户和威客只需专注于具体的项目需求和实施。这样，威客市场就从低效并充满风险的自由市场转变为安全、稳定、高效的规范市场。

具体的服务项目请参考：学邻自由职业服务体系简介。

如果您是在某一领域的专业人士并希望在自由职业（威客）市场上出售自己的专业技能，您需要做的很简单，请提交一份您的信息说明即可：自由职业者（威客）信息提交。

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因此并不是猎头服务不适合中小企业，只是中小企业不需要，即用不上而已。

随着科技的发展和社会的进步，自由职业者（威客）市场逐渐兴起，越来越多的中小企业开始雇佣短期的威客来帮助企业降低运营成本。目前的威客市场类似于传统的招聘市场，是一种用户与服务者直接交易的自由市场，但短期雇佣和远程工作的性质导致完全自由的企业与威客之间的交易合作存在众多隐患。

认为企业常态化的使用自由职业者来完成部分企业事务是未来的发展趋势，但为了实现这种常态化就需要在威客交易流程和机制上进行创新。因此，学邻在威客交易流程中设置了两个新的角色：威客猎头和威客伙伴。威客猎头是企业客户的代表，而威客伙伴相当于是威客的经纪人，两个角色贯穿整个交易流程并保障双方的权益，而企业客户和威客只需专注于具体的项目需求和实施。这样，威客市场就从低效并充满风险的自由市场转变为安全、稳定、高效的规范市场。

如果您希望在规范的流程进行有保障的威客交易，就请使用学邻威客猎头服务。您只需要在线提交您的需求即可：企业客户需求信息提交。

如果您还没有计划稳定长期的使用威客服务，只是希望在自由市场状态下体验一下威客服务的话，我们也有免费的服务项目可以帮助您，请见具体的服务项目。

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尤先生本身不会平面设计，软件以前的界面是找朋友帮忙做的，还可以继续用，但软件的logo非常简单粗糙，尤先生对此很不满意，希望重新设计一个能代表软件形象的logo。尤先生早就听说在威客网站上能用很低的成本就获得好的设计作品，抱着尝试的心态，尤先生在国内最大的威客网站上发布了一个100元征集logo设计的任务。

在任务有效期的7天里，尤先生几乎每天都关注有多少人交稿，但最终只有几个稿件，并且质量同预期相差很大。考虑是由于价格太低的缘故，尤先生加价100元将任务延长了7天，并在这期间改变被动等待的做法，一方面到人才铺留言请人来参加任务，另一方面主动同已投稿的威客取得联系，但交流的结果让尤先生更加失望。一位交稿者是新手，虽然很努力，但很难理解尤先生在实现上的要求。另一位交稿者据称是高手，但却对尤先生的要求不上心，反而要求尤先生先付给他500元后才会认真考虑尤先生的要求。还有一位联系人则是设计公司的销售，直接拒绝了尤先生希望同设计人员进行沟通的要求。

失望之余，尤先生仔细研究了目前威客网站的流程模式，精通流程设计的他认识到：目前的威客网站主要有两个作用，一是为交易双方提供一个联系的线索，二是提供了资金托管服务。除此之外，网站的流程设计对于需要频繁沟通的项目招标、投标和实施过程毫无帮助，只适合于一些简单的任务交易。

至此，尤先生发现自己以前以为威客网站能帮助自己省时省力又省钱的想法是很可笑的。随着结束期的临近，尤先生面临非常郁闷的选择，他付了200元，但没有满意的作品，威客网站规定要么继续加价延期要么必须选稿。尤先生甚至考虑让朋友随便设计一稿，然后选朋友中标，以他对技术的理解，威客网站不可能找到他作弊的证据。最终，尤先生还是选择了那个虽然经验不足但愿意努力改稿的新手中标，尽管尤先生并不打算使用中标作品。

就这样，威客网站扣除了20%的服务费即40元，剩下的160元由中标者获得。而尤先生花费了200元钱，并且花了2个星期的时间和精力，最终一无所获。 就在这时，一位朋友推荐尤先生使用学邻威客猎头服务。当尤先生了解到在他没有找到满意的威客之前不需要支付任何费用时，他就决定再试一次。

尤先生与学邻在线客服进行了初步沟通，在学邻客服的建议下，他将任务预算定在500元，并通过学邻网站提交了自己的联系方式和设计要求。不到半天时间，学邻的企业客服同尤先生取得了联系，在确认了任务要求和预算金额后，学邻客服表示马上开始为尤先生寻找合适的威客设计师。

第二天下午，学邻客服就将10位愿意承接此任务的威客资料发到了尤先生的邮箱。这些威客设计师是学邻通过搜索公司人才库以及联系众多威客经纪人后找到的，他们全部都有丰富的设计经验，其中有的是全职威客，有的在大公司工作但有充裕的空闲时间可以兼职，还有的是设计团队的负责人。

通过比较这些威客的背景资料和他们对于完成任务所需时间与费用的预估，尤先生选择了5位威客进行网络会议交流。在学邻主持的网络会议上，设计师针对尤先生的任务说明提出不少问题，通过回答这些问题，尤先生对于自己的需求认识的更清晰了，并且对前期的任务描述做了一些必要的修正。

网络会议的第二天，5位威客的投标书经学邻客服汇总发到了尤先生的邮箱，投标书中包括了设计思路、初稿和预计的完成时间及报价。5份投标书中的2份设计初稿与尤先生的预期完全相符，只是时间和报价有所不同，因此尤先生选择了500元的报价中标，并选择另一份作为备份方案。

做出中标选择后，尤先生将500元定金托管给学邻，同时支付给学邻50元服务费。在确认了500元定金到帐后，学邻客服通知中标威客任务开始。中标威客用了半天时间完成了设计并通过在线会议给尤先生做了展示，然后根据尤先生的意见很快完成了最终稿并发给了尤先生。尤先生收到稿件后通知学邻客服确认付款，学邻随后扣除50元服务费后将剩余450元报酬支付给威客。

从接触到最终完成任务并支付报酬，尤先生花费了6天时间和550元现金，除了几次网络会议，没有占用太多精力就获得了非常满意的设计作品。尤先生表示会将以后的软件界面设计、市场营销、甚至部分开发工作都通过学邻猎头外包出去，自己则专注于做软件架构设计和核心功能的开发。

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随着社会的进步和技术的发展，越来越多对自身能力足够自信又向往自由生活的人选择成为自由职业者，但他们往往陷入一个尴尬的生存境地，为了获得收入来源，他们不得不自己去寻找雇佣机会，但对于非销售领域的专业人员来说，推销自己并不是件轻松的事情，巨大的压力让他们享受不到“自由”的幸福感。

单打独斗的自由职业者就像是在路边摆摊，生意好坏全靠自己的一张嘴。然后出现了许多威客网站，在这些网站里，自由职业者像是在集市里开了个小店，顾客群体相对集中，但市场内鱼龙混杂，竞争无序而混乱，因此生意好坏的关键仍然是要自己积极争取、卖力吆喝。

对于学邻而言，我们希望提供给高水平的自由职业者一个公平、高效的竞争环境，同时帮助他们真正享受到自由的幸福感。就像是大卖场，有专门的采购负责控制进货的质量，同时保证消费者也有足够的选择空间，另外还有专业的人员负责货架摆放、营销宣传等，因此商家只需要保证供货，货物自然就能卖出去。

在学邻这个“卖场”里主要有四种角色，企业客户就像卖场里的消费者，他们希望能买到有品质保障的商品，同时又希望有足够的比较空间以买到物美价廉的商品。自由职业者就像供应商，他们不需要直接在卖场里销售自己的产品，他们只需要通过卖场采购的考察就可以把自己的产品和相近的产品摆在一起供消费者选择。自由职业伙伴就像卖场的采购，不断寻找不同档次的产品供应商，审查他们的品质、信誉，同时根据消费者的反馈对现有的供应商进行优胜劣汰的评估。第四个角色是学邻客服，他们类似于卖场这个交易平台上的运营人员，包括货架摆放、促销、收银等。

以上是一个比喻的说法，具体来说，学邻是一个服务平台，学邻客服是提供服务的主体，而在学邻平台上进行交易活动的企业、自由职业者和自由职业伙伴都是学邻的客户。学邻与自由职业伙伴目前是合作的关系而非雇佣关系，这一点和卖场模式有所不同，当然并不排除将来会有雇佣关系。

目前学邻的服务体系可以简单的表述为学邻直接为企业客户服务，并通过自由职业伙伴间接的为自由职业者服务，面向自由职业者服务主要由自由职业伙伴负责提供。

面向企业客户的服务有五种，三个收费核心服务和两个免费增值服务，分别为：

1. 自由职业者雇佣，项目实施全程服务

2. 优秀自由职业者雇佣服务

3. 自由职业者项目实施保障服务

4. 威客网站招标代理服务

5. 威客网站任务返现服务

面向自由职业者的服务也有五种，两个收费核心服务和三个免费增值服务，分别为：

1. 企业客户项目推介、代理投标服务

2. 优质企业客户直接推介服务

3. 威客网站中标返现服务

4. 自由职业者“拼团”接活服务

5. 个性化威客任务提醒服务

具体的服务内容请点击服务项目链接。

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如果您在中小企业，您有没有遇到老板强令设计人员做内容编辑，让市场人员处理退换货之类的情况？

当企业为了间歇的、短期的、临时性的、甚至是实验性质的项目而不得不招聘全职员工之后，就会导致上述情况的产生。

对于大企业来说，也许他们能够负担不干活的员工，但对中小企业而言，生存发展的环境正变得越来越艰难，技术发展越来越快，市场变化越来越快，人员流动也越来越快，好用的员工越来越难招，招到的人越来越难留，这些都让中小企业疲于应付。

这些生存考验可以说是拜互联网发展所赐，但互联网的发展也同样给中小企业带来了机会，精明的企业家正在利用网络技术降低运营成本，分散经营风险，提高工作效率。其中一个关键的理念是外包。

我们所说的外包不是暂时的或偶尔的行为，而是真正把外包作为企业减员增效的核心经营方式。外包的理念经过了十年的发展和应用，已被证明是降低风险、成本，提高效率和企业竞争力的有效方式，并在国内外中大型企业里成为一种常态模式。

对于很多欧美企业而言，中国印度的外包公司就像是自由职业者一样便宜好用，中国的外包服务公司其实就像一个中介平台，把国内的专业人才聚集起来为国外项目服务。这块市场非常大，以至于很少有公司愿意涉足对成本非常敏感并且整体尚不成熟的中小企业领域。而这就是自由职业中介平台的巨大发展空间。

如果把自由职业者看做是一家个人公司，那么这家小公司的运营成本会比正规的外包服务公司低很多，同时经营更加灵活，这使得自由职业者成为中小企业最佳的业务外包选择。自由职业者这种形式已经发展了很多年，还有很多相近形式比如兼职、私活、威客等。

国内威客网站模式经过6年的发展已经逐渐成熟，但对正规的企业而言，使用威客这种外包形式很难成为一种常态，因为威客模式本质上是C2C，这就决定了企业所需要的稳定合作、长期保障是无法实现的。这就像是在网购领域，淘宝也能满足大部分企业的采购需要，但从整体来看，只有强调服务、保障、稳定的类似于京东商城这样的专业网站才是正规企业的长期选择。

任何一个足够大的领域内的需求都是千差万别的。就像在人才招聘领域，传统的人才招聘会、网上招聘网站和专门服务于中大型企业的猎头公司都有各自的发展空间。在房地产领域，售楼处、房产信息网站和无数大大小小的房产中介公司扮演着不同角色，服务于人们各种不同的需求。在网购领域，淘宝的交易固然火爆，但京东、凡客等B2C交易模式也不可阻挡的崛起了。

同样在自由职业领域，兼职、私活、威客网站等形式都有生存的空间，但我们认为专业的针对中小企业的自由职业者交易市场将成为自由职业领域里的主流之一，而这个市场目前仍是空白。

在针对中小企业的自由职业者交易市场中，企业客户和自由职业服务方是交易的主体，但要让交易双方能够长期、稳定的合作，让雇佣自由职业者成为企业运营的常态模式，必须要有一个第三方角色进行中介、监督、协调。这个角色我们称之为自由职业经纪人。

自由职业经纪人模式是学邻电子商务着力探索的方向，学邻希望通过不断实践最终能搭建一个成熟高效的自由职业中介平台，服务于千百万中小企业和自由职业者。具体形式将在其它文章中说明。

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一个人在没有明确隶属关系的情况下，投入到具体任务或项目中，通过自己可以控制节奏的劳动付出，获得合法收入的状态就是自由职业。在此过程中，这个人就是一个自由职业者。而这个人的前期的准备和获得项目的过程也可以看做是自由职业状态。

由于自由职业者作为一个社会现象已经存在了很长时间，对自由职业者的看法也多种多样，在此我们将人们概念中的自由职业者划分为四类，以明确学邻的服务对象。

一是引号自由职业者，这些人因各种原因呆在家里，没有通过任何形式的正当劳动来获得收入，自由职业者的称呼部分是自嘲，部分是别人为他们善意的遮羞。因此，他们是加引号的自由职业者，与真正意义上自由职业者毫不相干。

二是机会自由职业者，这些人并不向往自由职业者状态，他们只是碰到了一个自身能力范围内的赚钱机会，然后花了些时间把这钱赚到了，那么在这一段时间里，他们就是自由职业者。做完这一单后，他们往往会返回到原先的状态，对作为自由职业者的这段时光并不留恋。这部分人喜欢别人把任务、机会送到身边，因此他们大部分时间属于潜在的自由职业者。

三是折腾自由职业者，这些人向往自由职业者的理想状态，但往往因能力、性格等方面的因素无法维持那种理想状态，因此不断在打工和自由职业两种状态间变换，如果他们不能下决心选择一种状态，可能会因此一事无成。这部分人如果在某一领域有一技之长，则属于需要帮助的潜在自由职业者，而如果他们没有一技之长，则最好安心打工。

四是稳定自由职业者，这些人是某一领域内的专业人士甚至是专家，他们要么有人脉要么有能力将自己推销出去，因此他们可以稳定的保持自由职业者状态。当然，他们的人脉关系和能力会有很大不同，从而导致他们作为自由职业者的生活水平也差异很大。他们当中，顶级的自由职业者并不需要学邻的服务，就像大富翁不需要自己去超市购物一样。但对他们中的大部分人来说，学邻的服务会帮助他们获得更多收入，让他们的生活更加轻松。

综上所述，学邻服务的目标自由职业者覆盖了上述的二、三、四类人群。

至于威客，是国内学者根据一个自造的英文词witkey音译过来的说法，经过许多威客网站6年多的推广，威客已经成为大家所熟知的词汇。学邻在大部分情况下只使用自由职业相关的表达方式，有时为了简洁起见，也会使用威客一词，但含义上与自由职业者相同。

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如果您有创业者的奋斗精神，如果您想参与到一项推动社会进步的事业之中，自由职业市场是最好的机会，现在就加入我们！

如果您看好自由职业市场，希望将来成为一名自由职业经纪人，我们的自由职业伙伴计划就是最好的起点！

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在中国，自由职业者中的一些领域已经发展到较成熟的阶段，如演员、作家、艺术家等，在这些领域里，已经形成了由自由职业者、经纪人、经纪人公司、行业协会、交易平台和相应的规章规范组成的完善的生态系统。

其实大多数传统的职业领域，都有自由职业者发展的空间，比如设计作图、开发实施、营销策划、活动公关、翻译文案、调查咨询、人事财务等，在这些领域，企业需求可以被划分为众多大小不同的任务和项目，由不同领域的专业人士完成。

对一家企业而言，雇佣全职的员工来从事具体任务和项目的根本原因在于一个企业目标的达成需要不同领域的人员组成一个团队分工协作，这在以前只能通过正式的开会和会下的直接沟通来完成，但现在视频会议越来越普及，企业内非正式的沟通也被电子邮件和IM代替，真的还有必要让大家辛辛苦苦凑在一起，在一个封闭的空间里各自呆在电脑前进行协作办公？这看上去像一个笑话。

当然，任何模式都有优势和劣势，只不过在不同的时代，消除劣势发挥优势的难易程度有别。对自由职业而言，其最大的障碍就是沟通协作，如今技术的发展已经可以提供低成本高效率的解决方案，唯一欠缺的是一个完善的生态圈，这个生态圈里的核心角色是自由职业经纪人，可以预见，当自由职业经纪人的作用有了明确的界定和规范后，自由职业市场必然会迅猛发展。

针对企业需求提供服务的泛自由职业领域将会形成一片广阔的蓝海，而现在才刚刚开始，在可预见的将来，自由职业领域会出现成熟的商业模式，但这片蓝海并不会因此变成红海，反而会良性的不断发展壮大。

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学邻在交易流程中定义了更多的服务角色，在项目准备、招标、投标、选标、实施、验收、结款等流程上排除冗余环节，用项目管理方式提高效率保障质量。学邻探索出的这套适合于企业客户的自由职业者雇佣流程和项目保障措施相对于传统威客网站的优势体现在以下六个方面：

品质：学邻选择合作的自由职业者经过了多重严格筛选，没有丰富经验的，不能全身心投入的，没有明确联系方式的，不直接参与项目的都被过滤掉，留在我们系统里的自由职业者可以说是百里挑一。并且我们的数据库资料会根据项目的完成情况不断更新，淘汰不合格的自由职业者。

效率：在我们的流程里，除了客户和自由职业者外，有专门的人员角色负责监控项目的进展，我们用项目管理的方法保证项目目标在可控的状态下完成，如果发生意外，我们也有备选方案，最大限度的节省客户的时间并保障预期的结果。

公正：作为第三方，我们的目标是实现多方共赢，我们会用规范的流程保证客户的需求和预算是真实有效的，每个项目选择3到5个符合要求的自由职业者参与竞标。在不浪费自由职业者资源的情况下确保客户能够找到满意的人选和备选，以确保项目能够保质保量的在预定时间内获得客户预期的结果。

规范：学邻最大限度的参照正规企业间的项目招标流程，并有相应的制度、监督、合同文书、票据等，我们的目标是创造一套行业规范。

安全：我们是客户和自由职业者之间互信的桥梁，客户可以将项目报酬托管给学邻，使自由职业者可以放心的投入到项目之中，同时，我们也会保证只有在客户获得了预期的结果后才将报酬支付给威客。

隐私：在没有客户或合作自由职业者同意的前提下，学邻所有服务流程、资料都不对外公开，在这里，企业和个人的隐私得到充分的保障。

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难沟通，由于威客网站是开放的，真正客户和高质量的威客并不愿意将直接的联系方式公布出来，而威客网站也无法提供让有意向合作的项目双方进行有效沟通的方式，因此交易的沟通行为都在自发无序中进行，很难保证沟通的效果。

低效率，威客网站没有客服介入具体的交易流程，而是设计了一套适用于各种项目类型的通用程序处理流程，在沟通不畅的情况下，虽然能保证整个网站上的项目的招标、投标、选标、实施、公示、确认打款能有序进行，但不可避免的造成效率低下的弊端。

高浪费，威客网站不对发布任务和进行投标的资质进行审核，大部分威客的投稿和投标都是无意义的浪费，而任务发布者在面对于大量相近的作品又要做出公平的选择，在时间、精力、金钱上都是无谓的浪费。

易作弊，到目前为止，威客网站对于威客的作品抄袭和发布方自发自投的作弊方法仍没有根本性的解决方案。

不保密，对于不希望竞争对手知道自己的项目计划的企业和不希望暴露自身威客行为的个人来说，威客网站无法提供相应的机制。

保障少，威客网站发展到初步成熟阶段，任务量巨大，各种问题层出不穷，客服成本的上升使威客网站采取少承诺、不处理的应付举措。

扣费蛮，蛮横扣费体现在两个方面，一是对威客而言，不分情况的收取20%服务费偏高，二是对客户实行不退费政策，如果客户对投标不满意只能选择加价延期，造成投入不断提高但结果仍没有保障的问题。

周期长，因为交易流程由程序控制，又要适应各种类型的项目，因此流程的各个步骤都设计了许多冗余空间，大量的时间浪费在里面。

人员杂，威客网站为了人气而有意的忽略质量，在看似巨大的数字里面，绝大多数都是对威客市场发展没有实际贡献，只是凑热闹的过客，这些人给真正任务发布企业和威客带来许多困扰。

广告乱，开放的威客网站吸引了大量的眼球，而审核的松懈使无数广告趁虚而入，不管是发布的任务还是投稿投标，广告的身影无处不在，这就形成了一个恶性循环，很多项目并不看重结果，广告效应成了重点，从而导致了许多问题。

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